Polityka prywatności
Celem Sklepu jest zapewnienie Użytkownikom ochrony prywatności na najwyższym poziomie, odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1) oraz w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Paweł Kiełek działający pod firmą DrNatural Paweł Kiełek, adres ul. Nad Jarem 4/10, 10-172 Olsztyn, NIP 7393889591, REGON 365588393.
Niniejsza polityka prywatności zawiera obowiązujące w Sklepie zasady zbierania i wykorzystywania danych o Użytkownikach przy składaniu przez Użytkowników zamówień na oferowane przez Sklep towary i usługi.
Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu https://drnatural.pl/, zwanego dalej „Sklepem”, w tym jego podstron, administrowanego przez : Paweł Kiełek działający pod firmą DrNatural Paweł Kiełek, adres ul. Nad Jarem 4/10, 10-172 Olsztyn, NIP 7393889591, REGON 365588393.
Klient może skontaktować się z naszym Sklepem w sprawach związanych z danymi osobowymi, pisząc na adres: sklep@drnatural.pl.
Zasady zbierania danych osobowych
W czasie korzystania z usług Sklepu, Użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu, adresu e-mail oraz hasła. W przypadku dokonywania zakupów na fakturę VAT, dodatkowo wymagane będą dane dotyczące firmy: nazwa firmy, NIP oraz adres siedziby. Sklep może również gromadzić inne dane osobowe Użytkowników, które są niezbędne do realizacji zamówienia, np. informacje o numerze rachunku bankowego przy zwrocie środków.
Przeglądanie strony głównej i podstron Sklepu nie wymaga podania danych osobowych.
W ramach Sklepu zamieszczone są formularze wymagające podania niektórych danych osobowych: kontaktowy i formularz zamówienia na oferowane przez Sklep towary i usługi.
Zakres gromadzonych danych i informacji oraz sposób ich wykorzystywania
Użytkownik Sklepu w czasie korzystania ze Sklepu może zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu, adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail), hasła.
Wszystkie dane osobowe gromadzone podczas procesu rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracji są wykorzystywane do umożliwienia Użytkownikowi zalogowania się do Sklepu.
W przypadku dokonania rejestracji oraz złożenia zamówienia w Sklepie zebrane w ten sposób dane osobowe służą do założenia Konta Użytkownikowi, obsługi i realizacji zamówień.
Informujemy, że na podstawie obowiązujących przepisów prawa mamy prawo do ujawnienia danych, w tym adresu IP Użytkownika Sklepu upoważnionym do tego organom.
Zasady przetwarzania danych osobowych
Podanie danych osobowych przez Użytkowników Sklepu jest dobrowolne.
Dane osobowe Użytkowników Sklepu przetwarzane będą w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep, jak też ich wysyłki.
Niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy kupna – sprzedaży skutkuje odmową zawarcia tejże umowy.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym:
przez okres trwania umowy sprzedaży oraz realizacji zamówienia,
przez czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych),
przez okres 5 lat od zakończenia umowy w celach dochodzenia lub obrony roszczeń.
Po upływie tego okresu, dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich dalszego przechowywania.
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracujemy w celu realizacji umowy sprzedaży oraz prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Dotyczy to w szczególności:
firm kurierskich i logistycznych (w celu realizacji dostawy),
firm obsługujących systemy płatności (w celu obsługi płatności online),
firm świadczących usługi hostingowe i IT (w celu utrzymania i zabezpieczenia działania Sklepu),
biur rachunkowych (w celu prowadzenia księgowości),
firm marketingowych i reklamowych (w celu realizacji działań promocyjnych za zgodą Użytkownika).
firm, które świadczą usługi analityczne w celu analizy ruchu na stronie Sklepu oraz optymalizacji funkcjonalności strony, w tym firmie Google w ramach usługi Google Analytics.
Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane osobowe Użytkowników, działają zgodnie z przepisami RODO, a przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Prawo do sprostowania danych – masz prawo zażądać korekty nieprawidłowych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie nie jest już konieczne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – masz prawo zażądać przeniesienia swoich danych osobowych do innego administratora.
Prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody – masz prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie Twoich danych, co nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed cofnięciem zgody.
Prawo do wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia Twoich praw w zakresie ochrony danych osobowych.
Pliki cookies
W Sklepie wykorzystujemy pliki typu cookies oraz inne podobne technologie, które służą poprawie funkcjonalności Sklepu oraz ułatwiają korzystanie z niego przez Użytkowników. Cookies mogą być wykorzystywane do zapamiętywania preferencji Użytkowników, analizy ruchu na stronie, a także do celów marketingowych, w tym remarketingu.
Użytkownik ma prawo do zarządzania plikami cookies, w tym do ich blokowania lub usuwania, za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Analytics oraz Google AdWords, które mogą wykorzystywać pliki cookies do personalizacji reklam oraz analizy ruchu na stronie. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam spersonalizowanych w ustawieniach swojego konta Google.
Zabezpieczenie danych osobowych
Sklep jest zabezpieczony w środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych Użytkowników przetwarzanych przez Sklep. Dostęp do przetwarzania danych osobowych Użytkowników ma tylko ograniczona liczba pracowników Sklepu, którzy posiadają upoważnienie. zainteresowań, podobni odbiorcy, inne rodzaje reklam opartych na zainteresowaniach, kierowanie demograficzne i na lokalizację.
Kontakt
Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych Użytkowników Sklepu oraz wykorzystywaniem plików cookies, w tym dotyczące niniejszej "Polityki prywatności i plików cookies" , jak i czy i w jakim zakresie Sklep przetwarza dane prosimy kierować na adres: DrNatural Paweł Kiełek, adres ul. Nad Jarem 4/10, 10-172 Olsztyn, NIP 7393889591, REGON 365588393 lub sklep@drnatural.pl.